سياسة الشراء من متجر AVVACAR

نرحب بكم في متجر AVVACAR، ونشكركم على ثقتكم بنا. ونأمل من جميع العملاء الاطلاع على هذه السياسة قبل إتمام عملية الشراء، حيث يُعد إتمام الطلب موافقةً صريحةً على جميع البنود الواردة فيها.

أولاً: مواصفات المنتجات

1. يحرص متجر AVVACAR على عرض مواصفات المنتجات وصورها ووصفها الفني بأكبر قدر من الدقة والوضوح.
2. تقع على عاتق العميل مسؤولية مراجعة جميع مواصفات المنتج والتأكد من ملاءمته لاحتياجاته ومركبته قبل إتمام عملية الشراء.
3. في حال وجود أي استفسار يتعلق بالمنتج، يلتزم العميل بالتواصل مع خدمة العملاء قبل إتمام عملية الشراء للحصول على التوضيحات اللازمة.

ثانياً: الموافقة على السياسات

بإتمام عملية الشراء، يقر العميل بأنه:

• اطلع على وصف المنتج ومواصفاته بالكامل.
• اطلع على سياسة الشحن، والاستبدال، والاسترجاع، والضمان، وجميع السياسات المنشورة على متجر AVVACAR.
• وافق على جميع الشروط والأحكام المنظمة لعملية الشراء.
• يتحمل مسؤولية اختياره للمنتج بعد الاطلاع على جميع المعلومات المتاحة، وذلك دون الإخلال بالحقوق التي تكفلها الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

ثالثاً: المنتجات المصنعة أو المفصلة حسب الطلب

1. تُعد المنتجات التي يتم تصنيعها أو قصها أو تجهيزها أو استيرادها خصيصًا بناءً على طلب العميل طلبات خاصة.
2. لا يجوز إلغاء أو استرجاع أو استبدال هذه المنتجات بعد بدء تنفيذ الطلب أو إجراءات التوريد أو التصنيع، إلا في حال وجود عيب مصنعي أو عدم مطابقة المنتج للمواصفات المتفق عليها.

رابعاً: تكاليف الشحن

في الحالات التي يسمح فيها بالاسترجاع أو الاستبدال، يتحمل العميل جميع التكاليف الفعلية المترتبة على عمليات الشحن والخدمات اللوجستية، بما في ذلك - على سبيل المثال لا الحصر:

• رسوم شحن إرسال الطلب.
• رسوم شحن استرجاع المنتج.
• رسوم إعادة شحن المنتج في حال الاستبدال.
• رسوم شحن المنتجات المشمولة بالضمان، ما لم يقرر المتجر خلاف ذلك.
• أي رسوم لوجستية أخرى منصوص عليها في سياسة الاستبدال والاسترجاع.

خامساً: فحص المنتجات المرتجعة

1. تخضع جميع المنتجات المرتجعة للفحص الفني لدى متجر AVVACAR قبل اعتماد الاسترجاع أو الاستبدال.
2. في حال تبين أن المنتج قد تعرض للاستخدام، أو التركيب، أو سوء التغليف، أو التلف الناتج أثناء الإرجاع بسبب عدم تغليفه بالشكل المناسب، أو العبث به بأي صورة، فيحق للمتجر رفض طلب الاسترجاع أو الاستبدال.
3. وفي هذه الحالة، يتحمل العميل جميع التكاليف المترتبة على إعادة شحن المنتج إليه، ولا يلتزم المتجر برد قيمة المنتج أو أي رسوم مدفوعة.

سادساً: أحكام عامة

1. تحتفظ منصة AVVACAR بحق تعديل سياسة الشراء في أي وقت، وتصبح النسخة المنشورة على الموقع الإلكتروني هي النسخة المعتمدة.
2. تسري هذه السياسة على جميع عمليات الشراء المنفذة عبر متجر AVVACAR.
3. تخضع جميع عمليات البيع والشراء لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي حقوق يقررها النظام للمستهلك تبقى محفوظة ولا تؤثر عليها هذه السياسة.

نشكر لكم ثقتكم بمتجر AVVACAR، ونسعد دائمًا بخدمتكم، ونسعى إلى تقديم تجربة شراء موثوقة واحترافية لجميع عملائنا.